Theo quy định mới hiện nay về đăng ký thông tin thuê bao, chính phủ yêu cầu người dùng phải đảm bảo đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân như ảnh chụp chân dung, số CMND, tên tuổi. Để có thể tiếp tục sử dụng, bạn phải thay đổi thông tin thuê bao đúng với thông tin của bạn. Tuy nhiên, nhiều người lại không ở gần các cửa hàng Viettel để bổ sung và thay đổi thông tin. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cho mọi người cách thay đổi thông tin thuê bao viettel online.
Các thông tin người dùng cần đăng ký
Hiện nay, Viettel đã đưa ra thông báo sẽ khóa 1 chiều những số thuê bao chưa bổ sung, thay đổi thông tin các nhân. Và để thay đổi thông thuê bao bạn cần phải có đầy đủ các thông tin sau:
- Số thuê bao sử dụng
- Họ và tên
- Ngày tháng năm sinh và giới tính
- Số CMND hoặc số hộ chiếu
- Địa chỉ người dùng theo CMND
Tuy nhiên, đối với người nước ngoài cần hộ chiếu còn thời hạn ít nhất 6 tháng. Đối với tổ chức, doanh nghiệp phải có giấy phép đăng ký kinh doanh và số CMND của người đăng ký thông tin.
Cách kiểm tra người dùng có cần thay đổi thông tin thuê bao Viettel online hay không?
Trước khi thay đổi thông tin thuê viettel online, khách hàng hãy kiểm tra xem thuê bao của mình đã đúng thông tin hay chưa, để tránh mất thời gian. Để kiểm tra, khách hàng hãy thực hiện theo các bước sau.
- Bước 1: Khách hàng truy cập vào đường đường link sau: https://vietteltelecom.vn/tra-cuu-thong-tin-thue-bao
- Bước 2: Nhập số điện thoại cần kiểm tra và mã bảo mật, sau đó bấm tìm kiếm để kiểm tra
- Bước 3: Sau khi tìm kiếm thông tin, Viettel sẽ trả kết quả tìm kiếm cho người thực hiện.
Nếu thông tin được trả về là “Thuê bao không nằm trong danh sách phải chuẩn hóa thông tin theo NĐ 49”, có nghĩa là số thuê bao của bạn đã đầy đủ thông tin và không cần phải thay đổi hay bổ sung.
Nếu kết quả trả về là “Thuê bao cần chuẩn hóa thông tin, bổ sung CMND, ảnh chụp chân dung KH”, có nghĩa là bạn phải thực hiện thay đổi thông tin thuê bao online hoặc tại các cửa hàng Viettel.
Cách thay đổi thông tin thuê bao Viettel online
Nếu bạn không có thời gian hoặc ở quá xa các phòng giao Viettel thì bạn cũng đừng lo lắng. Bạn có thể thay đổi thông tin thuê bao Viettel online tại nhà qua ứng dụng My Viettel.
Bước 1: Tải ứng dụng My Viettel cho điện thoại. Ngoài ra ứng dụng này còn hỗ trợ kiểm tra khuyến mãi Viettel.
Bước 2: Sau khi tải về, hãy mở ứng dụng và đăng ký tài khoản trên My Viettel (nếu chưa có tài khoản). Nên đăng ký bằng số điện thoại mà bạn đang sử dụng và nhập mật khẩu.
Bước 3: Truy cập vào tài khoản cá nhân, nhấp vào biểu tượng avatar tại góc màn hình bên trái.
Bước 4: Sau khi nhấn vào biểu tượng, giao diện màn hình sẽ hiển thị như hình bên dưới. Và bạn hãy nhấn chọn vào dòng “Quý khách bổ sung thông tin hồ sơ bấm vào đây”.
Bước 5: Chọn Mục ảnh chân dung và tải ảnh chụp chính diện của chính chủ thuê bao Viettel lên. Và điền đầy đủ các thông tin như tên, số CMND, địa chỉ theo CMND. Và chụp rõ ràng mặt trước và mặt sau của CMND.
Bước 6: Đánh chọn vào ô “Tôi cam kết thông tin đã khai là đúng” và nhấn chọn “ký xác nhận” để bổ sung chữ ký cá nhân. Cuối cùng là bấm xác nhận hoàn thành thủ tục.
Ngoài ra, bạn cần lưu ý một số điều sau đây khi thực hiện thay đổi thông tin thuê bao Viettel online.
- Nếu thông tin mà bạn đã cung cấp là chính xác và được hệ thống Viettel đồng ý, thì hệ thống Viettel sẽ gửi lại cho bạn một tin nhắn phê duyệt có đầu số 155.
- Ngược lại, nếu thông tin mà bạn đã cung cấp không chính xác hoặc hệ thống Viettel nghi ngờ thông tin là giả, sẽ gửi tin nhắn có đầu số 155 để từ chối phê duyệt.
- Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình bổ sung hay thay đổi thông tin thuê bao Viettel online, thì bạn có thể đến các cửa hàng Viettel để thực hiện bổ sung lại thông tin.
- Khi khai báo phải đảm bảo thông tin có tính chính xác. Vì sau khi thông tin được lưu lại nếu muốn điều chỉnh phải đến các điểm giao dịch Viettel để thực hiện.
Bài viết trên đã hướng dẫn mọi người cách thay đổi thông tin thuê bao Viettel online. Hy vọng bài viết sẽ giúp mọi người có thể bổ sung, thay đổi thông thuận tiện và nhanh gọn nhất. Nếu mọi người muốn mua sim Viettel chính chủ, đầy đủ thông tin và có số đẹp hãy liên hệ đến kinoseries.com để được tư vấn và mua sản phẩm.
